Navigando sulle pagine del celebre sito Groupon ci siamo imbattuti in un paio di annunci che, alcuni negozi on-line nostri concorrenti, hanno pubblicato sulle pagine del noto sito italiano di deals, per ottenere maggiore visibilità.

Due sono le cose che ci sono saltate immediatamente all’occhio. In un caso siamo rimasti molto sorpresi dalla poca chiarezza nella descrizione legata all’offerta di un toner – a nostro modo di vedere al limite della pubblicità ingannevole -, nell’altro siamo rimasti letteralmente attoniti nel vedere pubblicato un deal relativo ad una prodotto già ampiamente dichiarato ILLEGALE (che infrange i brevetti depositati da Seiko Epson), ovvero le cartucce compatibili EPSON per le quali già nel lontano 2006, in molti fra cui Punto Informatico, trattarono ampiamente l’argomento che potete leggere voi stessi qui.

Per chiarire meglio di cosa stiamo parlando, abbiamo catturato lo screenshot di questo primo annuncio in modo che sia facilmente leggibile. Con l’immagine davanti agli occhi potremo spiegare meglio ai nostri lettori il perché delle nostre affermazioni.

1. Immagine del prodotto
Se volessimo vendervi una Fiat Panda usata e pubblicassimo l’immagine di una Mercedes nuova cosa pensereste? Beh, immaginiamo che rimarreste perlomeno confusi. Questo sarà sicuramente successo a tutti coloro che, guardando superficialmente o di sfuggita l’annuncio, avranno visto la fotografia del toner ORIGINALE Canon e non una generica immagine di un toner COMPATIBILE che è invece il prodotto realmente in vendita.

2. Titolo dell’annuncio
Una corretta descrizione del prodotto dovrebbe prevedere la dicitura COMPATIBILE immediatamente dopo il termine TONER. Notiamo però (e secondo noi non è un caso) che il termine COMPATIBILE viene astutamente utilizzato a debita distanza dalla parola TONER. Potrà sembrare un dettaglio, ma dopo aver fatto leggere l’annuncio ad una serie di persone, alla domanda: “…da quello che hai letto sapresti dire se si tratta di un toner originale o compatibile?…” nessuno ha saputo dare una risposta certa nè in un senso nè nell’altro. Questo significa una cosa sola: l’annuncio non è stato pubblicato in modo chiaro e conseguentemente non tutela il consumatore.

3. Descrizione dell’annuncio
A riprova del fatto che non ci sia chiarezza nell’offerta in questione, la parola COMPATIBILE scompare magicamente nella descrizione che appare nella sezione immediatamente sotto la foto, intitolata IN SINTESI. Guarda caso è stato proprio sintetizzato cancellato il termine più “scomodo” (ovvero la parola compatibile) che è stata fatta direttamente scomparire!

4. Ultima parte dell’annuncio
Nell’ultima parte la parola COMPATIBILE ricompare magicamente, ma tutti sappiamo benissimo che il livello di attenzione del lettore a quel punto è già praticamente nullo, in quanto ha già letto un titolo ambiguo, visualizzato un’immagine non corrispondente e approfondito l’annuncio con una prima descrizione evasiva: in sostanza chi ha visualizzato questo annuncio, quasi sicuramente è già stato indotto all’errore.

Ora veniamo al secondo annuncio, la cui immagine potete vedere qui, quello che per certi versi ci sorprende ancora di più del primo, ovvero quello legato all’offerta di cartucce compatibili Epson.

Anche in questo caso il titolo non è particolarmente chiaro. Ancora una volta il termine COMPATIBILE non compare al fianco della parola CARTUCCE, ma almeno in questo caso, non viene pubblicata una fotografia che possa indurre in errore il consumatore, ovvero quella delle cartucce originali Epson.

Peccato che, come anticipavamo all’inizio del nostro post

LE CARTUCCE COMPATIBILI EPSON SONO STATE DICHIARATE ILLEGALI DA EPSON STESSA, A SEGUITO DELLA SCOPERTA DI GRAVI VIOLAZIONI IN TEMA DI BREVETTI.

Sappiamo perfettamente che lo staff di Groupon – se mai dovesse leggere il nostro articolo – si difenderebbe sostenendo la propria ignoranza circa l’illegalità di questi prodotti, ma da parte nostra il dubbio rimane: può un’Azienda strutturata, com’è appunto Groupon, non avere uno staff competente in grado di vagliare e verificare la bontà di ognuna delle inserzioni pubblicate? A voi l’ardua sentenza!

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Common Criteria è una metodologia di valutazione internazionale che analizza gli aspetti legati alla sicurezza dei sistemi IT verificando che vengano rispettati i più elevati standard di mercato. Oltre a valutare la conformità del prodotto, la certificazione Common Criteria verifica che nei processi di sviluppo, di produzione e di consegna vengano rispettate le normative sulla sicurezza.

Nel 2004 un gruppo composto dai maggiori produttori ha sviluppato lo standard “IEEE 2600.1″, approvato nel giugno 2009 dall’Istituto IEEE e dal Governo degli Stati Uniti. Ricoh ha partecipato attivamente a questo processo contribuendo alla definizione dello standard. Ricoh punta allo sviluppo di soluzioni che supportino le aziende nell’ambito della protezione dei dati garantendone la riservatezza, l’integrità, la confidenzialità e la disponibilità.

I modelli della serie Ricoh Aficio MP 2352, Ricoh Aficio MP 2852 e Ricoh Aficio MP 3352 garantiscono funzioni (integrate oppure opzionali) per la protezione dei documenti e delle informazioni durante tutto il loro ciclo di vita (creazione, gestione, archiviazione, cancellazione).

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Portata alla ribalta da un servizio de LE IENE (che purtroppo fa sempre più notizia di un’inchiesta ufficiale, o di un qualche interessamento da parte dii una associazione consumatori), il caso madhitech.com dimostra semplicemente che, anziché proteggere maggiormente i consumatori, la pesante campagna negativa in tema di pagamenti con carta di credito, non fa che ridurre le tutele nei confronti di chi acquista favorendo le truffe: quelle vere!

La storia è semplice e vede protagonisti un numero imprecisato di truffatori ed un prestanome (sprovveduto, incauto, disperato….). I truffatori mettono in piedi il sito madihitec.com, ne curano la parte grafica nei minimi dettagli e mettono online i prodotti hi-tec più richiesti dal mercato. Ovviamente i prezzi sono mediamente più bassi di un 25-30% rispetto a qualsiasi altro negozio ed il motivo per il quale possono permettersi questi prezzi è molto semplice: non consegneranno mai i prodotti che vengono acquistati! Come riescono ad incassare i soldi di questa truffa senza essere beccati? I truffatori sanno benissimo che un conto corrente bancario intestato ad un prestanome o una carta PostePay intestata alla testa di legno di turno, li tutelerà da qualsiasi richiesta di rimborso. Tant’è che fra le modalità di pagamento non compare la possibilità di pagamento con carta di credito.

Perchè? Perchè questi “signori” sanno bene che a fronte di una truffa – come quella di madhitec.com si è rivelata – il circuito della carta di credito, ha fino a 6 mesi di tempo per stornare le operazioni su richiesta degli acquirenti. 6 mesi sono troppi per qualsiasi truffatore, ed il rischio di mettere in piedi una truffa che alla fine renda ZERO è troppo alto… A quel punto è molto semplice, basta non accettare i pagamenti con carta di credito, tanto i potenziali Clienti “ingolositi” dai prezzi bassissimi compreranno senza il minimo indugio. In più in Italia da anni si portano avanti delle campagne terroristiche nei confronti delle carte di credito, quindi chi si lamenterà mai dell’impossibilità di utilizzare questo mezzo di pagamento???

In Italia quando si parla di acquisti con carta di credito (on-line e non) si finisce sempre col parlare di “pericoli”, “frodi”, “clonazioni”, “truffe”, dimenticando che la carta di credito è una delle modalità di pagamento più sicure al mondo! Non siamo a libro paga di qualche circuito internazionale di Carte di Credito – anzi, riteniamo piuttosto scorretti molti dei comportamenti tenuti nei confronti dei merchant, ovvero coloro che RICEVONO pagamenti tramite Carta di Credito – ma questo non significa avere le fette di salame davanti agli occhi e non capire quali sono le reali tutele per il consumatore.

Probabilmente se in Italia ci fosse una cultura diversa in tema di carte di credito, molti utenti  si sarebbero rifiutati di acquistare, vanificando così il tentativo di truffa. Così però non è stato.

E’ ora però, che qualcuno dica la verità sulle carte di credito, ovvero che è assolutamente corretto dire che esistono truffe, clonazioni, frodi e pericoli, ma nel 99% di questi casi il danno se lo accolla il venditore e non il compratore, che nella totalità dei casi viene rimborsato!

Uno dei punti cardine del servizio de LE IENE quindi qual è?

BISOGNA DIFFIDARE DI SITI CHE NON ACCETTANO LA CARTA DI CREDITO COME MODALITA’ DI PAGAMENTO

Se quegli sventurati Clienti, avessero potuto pagare con carta di credito, a quest’ora sarebbero già stati ampiamente rimborsati.

Morale: impariamo tutti dalle esperienze degli altri e cerchiamo di valutare le cose nel modo più obiettivo possibile ricordando sempre che

LA CARTA DI CREDITO E’ UNA GARANZIA PER L’ACQUIRENTE!

e ovviamente DA SEMPRE su Nextink è possibile con questa modalità!

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Il post pubblicato qualche giorno fa, nel quale facevamo cenno alla disponibilità di un’ampia gamma di Microscopi Medicali USB Dino-Lite, ha scatenato un interesse veramente inaspettato presso i nostri Clienti. Molti infatti ignoravano l’esistenza di una linea di prodotto Medicale Dino-Lite affiancata alla più classica linea Industriale.

Per questo motivo sono piovute domande, le più disparate, soprattutto tese a conoscere meglio i prodotti medicali disponibili.

Qui di seguito riassumiamo tutti i modelli di Microscopi Digitali USB Dino-Lite con Certificazione Medicale CE in Classe 1, funzione di misura, in linea con la Direttiva 93/42/CEE.

Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100IR
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100LD
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100M
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100N
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100P
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100TVP
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100U1
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100U2
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100UW
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED100UWLD
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED11
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED200
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED21
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED300
Microscopio per Uso Medicale Dino-Lite FEDMED300TV
Microscopio per uso Medicale Dino-Lite FEDMEDH100MN

Ai link sopra indicati, per ognuno dei prodotti, sarà possibile visualizzare la relativa scheda tecnica all’interno della quale sono indicate tutte le caratteristiche salienti dei prodotti.

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Comunichiamo a tutti i Clienti che a far data dal 1° febbraio 2012 i listini dei consumabili originali Epson hanno subìto un aumento medio del 5% per ciò che riguarda le cartucce, e del 10% per ciò che riguarda i toner.

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Xerox Corporation continua ad ampliare il proprio portafoglio di brevetti attraverso innovazioni che aiutano a semplificare, velocizzare ed incrementare l’efficienza del business delle imprese di tutto il mondo. Nel 2011 la società ha registrato 1.030 brevetti solo negli U.S.A.

I brevetti ottenuti includono anche quelli registrati da Affiliated Computer Services (ACS), PARC (Centro di Ricerca di Palo Alto) e da XMPie, tre società parte del Gruppo Xerox. Nel 2011 Fuji Xerox Co. Ltd., la joint venture giapponese di Xerox, ha ricevuto 588 brevetti negli Stati Uniti. Complessivamente, quindi, il Gruppo Xerox ha registrato un totale di 1.618 brevetti statunitensi posizionandosi all’ottavo posto della classifica mondiale IFI Patent Intelligence.

I ricercatori Xerox mettono costantemente a punto nuove tecnologie che si trasformano in prodotti e servizi concreti. Il crescente numero di brevetti riflette l’attenzione di Xerox verso l’integrazione dell’innovazione all’interno delle proprie attività, soprattutto nell’ambito dei servizi. Dal 1930 Xerox ha registrato in tutto il mondo circa 58.000 brevetti.

Oltre alla National Medal of Technology, il più alto riconoscimento assegnato dal Presidente degli Stati Uniti, Xerox ha ricevuto numerosi premi per l’innovazione, quale ad esempio l’inserimento nella classifica 2011 World’s 100 Most Innovative Companies di Thomson Reuters. The Wall Street Journal ha invece premiato lo Xerox Research Centre Europe con il 2011 Technology Innovation Award. Sempre nel 2011, Xerox ha ricevuto il Corporate Innovation Award da parte dell’American Institute of Chemical Engineers per l’invenzione, lo sviluppo e la commercializzazione della tecnologia di stampa basata sul toner Emulsion Aggregation.

Gli investimenti congiunti di Xerox e Fuji Xerox a favore delle attività di Ricerca e Sviluppo ammontano a circa 1,5 miliardi di dollari all’anno.

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Ne avevamo già parlato diffusamente in questo post comparso su questo blog in fase di lancio del prodotto, ma la notizia che Powerstok sia entrato a far parte dei prodotti ufficiali di Vodafone dimostra, da una parte la lungimiranza di Nextink nell’individuare prodotti innovativi ed utili, dall’altra la tempestività con la quale Nextink riesce a proporre ai propri Clienti delle soluzioni in grado di risolvere problematiche sentite da molti, ma che sul mercato non trovano ancora soluzioni concrete.

Powerstok viene riconosciuto anche da Vodafone un valido prodotto in ambito domestico e non,nell’ambito delle problematiche relative a black out, cali o sbalzi di tensione.

Il suo costo assolutamente esiguo completa il quadro di un prodotto che non deve mancare sulla scrivania di ogni utente che utilizza abitualmente ed intensivamente modem/router/pos.

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Forse non tutti sanno che da più di un anno, la linea di Microscopi Digitali USB Dino-Lite si è arricchita di una gamma interamente dedicata al settore medicale. Stiamo parlando infatti di una serie di prodotti con Certificazione medicale CE in Classe 1, funzione di misura, in linea con la Direttiva 93/42/CEE che hanno già riscosso un grandissimo successo fra i professionisti, dell’otoscopia e della dermatologia.

Si tratta quindi di Microscopi Digitali USB con Certificazione Medicale in Classe 1 ampiamente collaudati in termini di affidabilità, e che oltre a ciò sono stati accuratamente analizzati e messi a dura prova per poter appunto conseguire la certificazione che ne permette un utilizzo a contatto diretto con la persona nel pieno rispetto delle regole dettate dal Ministero della Sanità.

Tutta la gamma di Videodermatoscopi, dermatoscopi, otoscopi e videoingranditori, è disponibile a questo link.

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Forse non tutti sanno che Nextink fra le varie linee di prodotto disponibili, commercializza chip per toner e cartucce. L’esperienza nel campo dei consumabili compatibili e rigenerati per la stampa unita alla partneship con una delle aziende leader a livello mondiale nello specifico settore, permette a Nextink di avere sempre disponibili le soluzioni chip più recenti ed al contempo più affidabili.

Recentemente sono stati inseriti nuovi chip a listino, chip che elenchiamo brevemente qui di seguito:

Chip per Toner Nashuatec Type 120 (Nero 15K)

Chip per Toner Ricoh Type 215 (Nero 20K)

Chip per Toner Samsung MLT-D309S (Nero 10K)

Chip per Toner Ricoh Type 220 (Nero 15K)

Ovviamente l’intera disponibilità dei chip non è limitata a questi modelli, ma è molto più ampia.

Invitiamo quindi tutti gli interessati a visitare periodicamente il nostro sito per rimanere sempre aggiornati sulle nuove disponibilità di chip.

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La scelta più critica che si pone di fronte a coloro che intendono acquistare una nuova stampante, riguarda soprattutto i successivi costi di gestione, ovvero il costo dei consumabili siano essi, toner, cartucce, inchiostri solidi, nastri o ttr.

Molto spesso, infatti, chi si ritrova davanti al classico scaffale del supermercato con davanti a sè 10, 15 o magari 20 modelli diversi, con tecnologie diverse (laser, inkjet, inchiostro solido, sublimazione…)  finisce molte volte per scegliere a caso o prendendo in considerazione essenzialmente un parametro: il prezzo di acquisto.

Nel caso delle stampanti, il prezzo di acquisto è il parametro più sbagliato che si possa prendere in considerazione perchè in questo settore ad un hardware particolarmente economico, corrisponde tristemente quasi sempre una cartuccia o un toner particolarmente costoso!

Allora qual è il modo corretto per valutare l’acquisto di una stampante evitando di incorrere in spiacevoli sorprese al momento di acquistare le cartucce una volta esaurite?

Qui di seguito vi suggeriamo una serie di piccoli, ma sicuramente utili, se avete intenzione di acquistare una stampante senza però rinunciare al risparmio.

1. Evitare di scegliere un modello di recentissima produzione
Ad un modello di stampante nuova, spessissimo corrisponde una serie di cartucce nuove. Ciò significa che in circolazione non si potranno trovare da subito, e probabilmente per un discreto lasso di tempo, delle cartucce o dei toner compatibili, rigenerati, ricostruiti o refillati, in grado di poter essere montati sulla propria stampante.

2. Scegliere la tecnologia adatta per l’utilizzo che deve essere fatto della stampante
Qualche anno fa, le stampanti laser avevano un costo nettamente superiore alle stampanti ink-jet. Oltre a ciò, chi sceglieva di acquistare una stampante laser lo faceva per stampare essenzialmente documenti in bianco e nero, chi sceglieva invece la tecnologia ink-jet lo faceva per privilegiare la stampa a colori, soprattutto di fotografie. Negli ultimi tempi la situazione è molto cambiata sotto questo punto di vista. Le stampanti laser a colori hanno un costo solo leggermente superiore a quelle ink-jet, ma con un costo pagina nettamente inferiore. L’altra valutazione da fare è che oggi la stampa di fotografie a livello casalingo utilizzando della carta fotografica, ha un costo anche 10 volte superiore a quello che si può ottenere facendosi stampare le stesse foto presso qualsiasi servizio di photo printing on-line.

3. Non valutare l’acquisto davanti allo scaffale
L’acquisto “emozionale” è quasi sempre quello sbagliato. Ogni acquisto deve sempre essere ragionato con la dovuta calma, in modo da arrivare al momento giusto con la dovuta tranquillità e sicurezza. Nell’ambito di un acquisto ragionato, va valutato il costo di gestione che scaturirà dall’utilizzo della stampante. A questo proposito è bene documentarsi PRIMA sul tipo/modello di cartucce che la stampante utilizza, questo per non incorrere in spiacevoli sorprese al momento del cambio delle cartucce o del toner.

4. Ragionare in termini assoluti a prescindere dal costo che deve essere sostenuto
Comprereste un’automobile che costa 1 euro, ma il cui pieno di carburante costa 1000 Euro? Immaginiamo di no, ma proprio questa è la politica che hanno studiato i costruttori di hardware per indurre l’acquirente in errore! Quando si valuta l’acquisto di un’automobile, nello stesso momento si vagliano anche i tutti costi accessori che andranno a concorrere al costo totale: bollo, assicurazione, carburante, manutenzione, ecc… Quando sia acquista un prodotto dal valore esiguo, non si tiene mai conto dei costi che girano intorno al costo di acquisto e questo è sbagliatissimo perchè è proprio in questi casi che è più facile incorrere in errore acquistando un prodotto i cui costi di gestione sono 100 volte superiori al costo di acquisto!

Siamo convinti che prendendo spunto da questi piccoli suggerimenti, sarete in grado di procedere con un acquisto più mirato e ragionato. Magari spenderete 50 Euro in più al momento dell’acquisto, ma ne risparmierete magari 100 al momento al primo acquisto di consumabile. Fra le due, quale scelta ritenete la migliore?

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