La struttura dei Technology Centre di Ricoh si amplia ancora: dopo Asia e America è a volta dell’Europa, che ha visto nascere un laboratorio pronto per lo sviluppo di nuove soluzioni con Partner e Clienti. L’inaugurazione è avvenuta pochi giorni fa in quel di Londra.

I Technology Centre sono laboratori gestiti da Ricoh che hanno il preciso scopo di soddisfare le esigenze di Partner e Clienti. Grazie a queste strutture Ricoh sviluppa nuove soluzioni per la gestione dei documenti e nuove tecnologie attraverso l’interscambio di informazioni ed esperienze con i propri Partner e Clienti.

La nuova struttura europea è organizzata su 7 Dipartimenti (4 a Londra e 3 in Germania). I centri tematici in cui è suddiviso il laboratorio sono:

– Planning & Customer Experience Department (pianificazione tecnica, gestione delle interazioni fra il Centro ed i collaboratori e Partner esterni, organizzazione degli eventi, sviluppo delle alleanze strategiche)

– Technology Consultancy Department (attività di supporto e di pre-vendita per i Clienti che rientrano nella speciale classifica dei Fortune Global 500 e per i Major Account)

– Customer Projects Department (gestione dei progetti che coinvolgono i Fortune Global 500 ed i Major Account, sviluppo delle soluzioni a livello internazionale)

– Solutions Engineering Department (gestione dei processi di customizzazione, supporto all’ingegnerizzazione dei progetti ed alla strategia aziendale relativa ai diritti di Proprietà Intellettuale)

– Solutions Development Department (sviluppo delle soluzioni per il mercato europeo e gestione del RiDP- Ricoh Developer Program)

– Quality Testing Department (test sulla qualità e gestione del RiDP delle soluzioni richieste dai Partner)

– Product Safety / Standards Department (sviluppo ed applicazione delle norme e degli standard)

Grazie a questa nuova struttura Ricoh è in grado di proporre soluzioni tecnologicamente avanzate grazie al confronto continuo con i propri Partner e Clienti in un’ottica di semplificazione del Document Management.