Quest’oggi teniamo a fare un po’ di chiarezza circa la situazione relativa ai chip – e quindi anche ai toner rigenerati – per i modelli Samsung ML-1640, Samsung ML-2240, Samsung CLP-310 e Samsung CLP-315.
Molti Clienti infatti ci scrivono per chiedere informazioni circa la possibilità di acquistare toner alternativo all’originale per i modelli di cui sopra, oppure in alternativa, di acquistare il chip permanente da montare direttamente sulle stampanti.
Come abbiamo già spiegato a molti in sede privata – ed è per questo motivo che utilizziamo il blog per dare a tutti l’opportunità di chiarisi meglio le idee in proposito – il problema attuale è che Samsung ha apportato delle modifiche al firmware delle stampanti Samsung ML-1640 e Samsung ML-2240 tali per cui i chip che prima erano in grado di far funzionare i toner compatibili, oggi non funzionano più.
Allo stesso modo Samsung è riuscita a prendere delle contromisure anche per quanto riguarda i modelli Samsung CLP-310 e Samsung CLP-315. In questo caso non ha semplicemente creato un upgrade software, ma ha letteralmente modificato la motherboard della stampante, rendendo impossibile il montaggio dei chip permanenti attualmente disponibili sul mercato.
Per quanto riguarda il firmware chi ha una stampante di produzione recente, o chi ne ha una più datata ma più aggiornata, la brutta notizia è che non è possibile fare un downgrade, ma in presenza del firmware V1.01.00.83 il Chip per Toner Samsung MLT-D1082 è perfettamente funzionante.
Quello che teniamo a sottolineare come Azienda è che non ci sono molti altri negozi che fanno questo tipo di informazione. Possiamo affermare questa cosa con certezza proprio perchè molti Clienti che ci hanno contattato avevano acquistato i chip permanenti su altri negozi e – una volta accortisi che non funzionavano – chiedevano se quelli in vendita su Nextink fossero diversi. Esiste un solo tipo di permanent chip sul mercato ed è quello che sta creando non pochi problemi a Clienti poco informati che lo acquistano con fiducia.
Probabilmente questi negozi omettono di dare questo tipo di informazioni pur di vendere un articolo, cosa che invece non è nel nostro modo di pensare ad un rapporto commerciale serio ed onesto.
Da sempre sosteniamo che il nostro obiettivo non è quello di vendere DI PIU’, bensì quello di vendere MEGLIO.
Con questa notizia lo dimostriamo ancora una volta: Nextink non cerca di vendere dei prodotti a tutti i costi, ma preferisce vendere qualche prodotto in meno perseguendo la totale soddisfazione dei propri Clienti anche attraverso le informazioni che compaiono sulle pagine di questo Blog.