L’ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori) ha segnalato all’Autorità per l’Antitrust il comportamento – a suo dire scorretto – attraverso il quale Canon ed Epson impediscono l’utilizzo di cartucce compatibili sulle proprie stampanti.
Qui di seguito il contenuto integrale del comunicato stampa dell’ADUC:
Alcuni produttori di stampanti non segnalano ai consumatori in modo adeguato prima dell’acquisto le caratteristiche tecniche dei propri prodotti ed in particolare l’impossibilità di utilizzare cartucce di ricambio di marca diversa rispetto a quella del proprio prodotto. Questa circostanza è facilmente riscontrabile sui siti Internet delle società Canon ed Epson (http://www.canon.it e http://www.epson.it), che nell’elenco delle caratteristiche tecniche dei loro prodotti non menzionano questa particolarità.
Siamo di fronte ad una pratica commerciale scorretta e, più nello specifico, omissiva ed ingannevole. Questo perchè, omettendo di informare compiutamente il consumatore sulle qualità del bene, la Canon e la Epson impediscono al consumatore di scegliere non solo in base ad un rapporto immediato qualità-prezzo della stampante, ma anche in base alla effettiva e concreta possibilita’ di risparmio nel periodo del suo utilizzo.
Da qui deriva anche un potenziale abuso di posizione dominante tra beni primari e pezzi di ricambio. E’ come se una casa automobilistica vendesse automobili che possono rifornirsi solo presso questo o quel distributore di benzina di cui è comproprietaria. Per di più, senza informare di questo i consumatori prima dell’acquisto.
E’ evidente che la compatibilità della stampante con cartucce d’inchiostro di altre marche rappresenti un elemento di fondamentale importanza nella scelta del consumatore.
Per questo, tramite il proprio legale Alessandro Gallucci, l’ADUC ha chiesto all’Autorità garante della concorrenza e del mercato di aprire un’istruttoria sulla possibile violazione della concorrenza.
Qui il testo dell’esposto al Garante: http://www.aduc.it/dyn/documenti/allegati/canon_epson_garante.pdf